Повернення товару

​

Ми діємо на підставі закону про захист прав споживачів, який дає Вам можливість повернути товар протягом 14 днів від дня покупки. Ми починаємо рахувати з дня фактичного отримання вами товару на пошті або з дня доставки. Для цього вам знадобиться, звісно, мати на руках документ пошти (накладну), де буде вказано дату видачі замовлення.

Відповідно до статті 9 «Закону про захист прав споживачів», Ви маєте право обміняти чи повернути придбаний у нас товар протягом 14 днів після отримання, при дотриманні наступних умов:

• Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у використанні та не має слідів використання: царапин, сколів, потертостей, інших пошкоджень.

• Товар не збирався і не монтувався, а також збережено його товарний вигляд.

• Збережена в цілісності упаковка товару та її компоненти.

• Збережені комплектація товару, ярлики, інструкції та заводське маркування.

• Пред'явлений товарний чек або накладна, що підтверджують факт придбання товару у нашому магазині. Вартість транспортних послуг по поверненню товару дорівнює вартості доставки та оплачується покупцем.

Увага! Якщо замовлення на меблі індивідуальне, виготовлене на замовлення і/або у тканинах визначених покупцем (замовником), то даний товар відноситься до переліку товарів у додатку № 3 постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 (Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)). 

​

Особливі умови повернення та обміну

Доставка товару у разі його повернення здійснюється Покупцем за свій рахунок до місця зазначеного продавцем такого товару після заповнення форми на повернення коштів. Ризики збереження товару на момент передачі продавцю несе покупець;

Оплати додаткових сервісів за замовленнями, такими як підйом на поверх, занесення, збірка і т. д. не підлягають поверненню;

При поверненні коштів на платіжні картки Покупця можливе затримування коштів на стороні банку. Датою повернення коштів вважається дата списання коштів з розрахункового рахунку продавця на користь покупця;

У разі коли до товару був доданий подарунок, подарунок також повинен мати товарний вигляд і повинен бути переданий разом з товаром;

Якщо перевірка комплектності Товару та його товарного вигляду вимагає проведення додаткових експертиз або аналізів у термін, що перевищує 7 робочих днів, то повернення коштів покупцеві проводиться після фактичного завершення процедур перевірки у більш тривалі терміни;

Умови обміну та повернення не поширюються на замовлення, оплачені юридичними особами за безготівковим розрахунком, на оптові замовлення та купівлі з метою перепродажу;

Обміняти придбаний товар належної якості можна на аналогічний товар тієї ж вартості, на найдорожчий товар, доплативши різницю в ціні, або на дешевший з поверненням різниці в ціні;

Скористатися справжньою акцією може лише покупець товару;

​